8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
公寓位于台基厂南口，西连前门，南接天坛，北邻王府井商业街，东靠北京站交通便利，距离地铁2号线崇文门站0.6公里，据北京站1.5公里，步行约25分钟，距天安门广场2.5公里乘坐出租车约8分钟，距北京机场28公里乘出租车约40分钟，距西站10公里打车约20分钟
- 酒店评论
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查看更多评论会员9162：好评
本来住了一天，后来又续住了一天，住的很舒服！老板人很好，在北京这么高的物价的地方，能找到这个离各个景点都近，还价格不贵，性价比超高的酒店真的不错了，出门走几分钟就到王府井小吃街了。下次来还会选择这里。
糖糖：好评
爸爸妈妈来北京，很不错，还给升级了房间！很满意，推荐入住
过客：好评
房间比较大，地段也不错，只是设施太旧太旧了，很多东西都是坏的